1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД, ЕИК 205155914, наричано по-долу „Доставчик“, и потребителите на интернет страницата и предоставяните чрез нея услуги.
Данни за търговеца:
СОФИЯ КЛИЙНИНГ ЕООД
ЕИК: 205155914
Седалище и адрес на управление:
България, гр. София 1303, р-н Възраждане, ж.к. Зона Б-5, бл. 14
E-mail: office@sofiacleaning.com
Телефон: 0877 707 408
Използването на сайта означава съгласие с настоящите Общи условия.
2. Предмет на услугите
Дружеството предлага професионални почистващи услуги, включително, но не само:
- Основно почистване
- Стандартно почистване
- Абонаментно почистване
- Почистване след ремонт
- Пране на мека мебел
- Пране на килими и мокети
- Почистване на прозорци
- Почистване на кухни и санитарни помещения
- Почистване на офиси и търговски обекти
Подробности за всяка услуга са публикувани в сайта.
3. Запитвания и заявки
Потребителят може да изпрати запитване чрез:
- контактна форма
- телефонно обаждане
- електронна поща
Изпращането на запитване не представлява автоматично сключване на договор.
Поръчката се счита за потвърдена след изрично потвърждение от страна на „СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД.
4. Цени и плащане
Цените на услугите са публикувани в сайта или се определят индивидуално според:
- квадратура
- степен на замърсяване
- вид услуга
- допълнителни изисквания
„СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД си запазва правото да актуализира цените по всяко време.
Плащането може да бъде извършено по договорен между страните начин.
5. Права и задължения на клиента
Клиентът се задължава:
- да предостави достъп до обекта в уговорения час
- да предостави коректна информация относно услугата
- да осигури безопасна среда за работа
Клиентът има право:
- да получи договорената услуга
- да подава сигнали или рекламации
6. Права и задължения на доставчика
„СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД се задължава:
- да извърши услугата качествено и в разумен срок
- да използва подходящи препарати и оборудване
- да спазва конфиденциалност относно информацията за клиента
Доставчикът има право:
- да откаже изпълнение при невъзможност за безопасно извършване на услугата
- да променя съдържанието на сайта без предварително уведомление
7. Отказ и промяна на часове
Клиентът може да отмени или промени заявена услуга чрез телефон или електронна поща.
При многократни неявявания или откази непосредствено преди уговореното посещение дружеството си запазва правото да откаже бъдещо обслужване.
8. Ограничаване на отговорността
„СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД не носи отговорност за:
- непреки вреди или пропуснати ползи
- щети вследствие на предварително увредени повърхности
- невъзможност за изпълнение поради форсмажорни обстоятелства
Клиентът следва предварително да информира за специфични материали, деликатни повърхности или особености на обекта.
9. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лого, дизайн и съдържание на сайта са собственост на „СОФИЯ КЛИЙНИНГ“ ЕООД или се използват законосъобразно.
Копиране и използване без изрично писмено съгласие не се допуска.
10. Защита на личните данни
Личните данни се обработват съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.
11. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.
Споровете между страните се решават чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния български съд.
12. Контакти
СОФИЯ КЛИЙНИНГ ЕООД
ЕИК: 205155914
Адрес:
гр. София 1303
р-н Възраждане
ж.к. Зона Б-5, бл. 14
E-mail: office@sofiacleaning.com
Телефон: 0877 707 408
